働きやすい職場づくり
職場環境改善の取組について
（福祉・介護職員等処遇改善加算）
当社では、職員が安心して働き続けることができる職場環境づくりと、質の高い支援の提供を目的として、福祉・介護職員等処遇改善加算の趣旨に基づき、職場環境改善の取組を行っています。
01｜入職促進に向けた取組
1.経営理念・支援方針の明確化
当社では、法人理念や行動指針を「LITA PHILOSOPHY」としてまとめています。
この理念は毎日の朝礼で朗読し、職員同士で感想を共有するなど、日々の業務の中で実践することを大切にしています。
また、利用者支援や職員教育においても、この理念を基盤として指導・支援を行っています。
4.地域社会への理解促進（見学・講話等）
特別支援学校だけでなく、地域の小学校・中学校の人権教育の機会として、事業所見学や講話の依頼を受け入れています。
障がいのある方が働く姿を実際に見ていただくことで、地域社会における理解促進に努めています。
02｜資質の向上・キャリアアップに向けた支援
5.資格取得の支援
職員の専門性向上のため、調理師やビルクリーニング技能士などの資格取得を奨励しています。
資格取得に必要な講習費用などは会社が負担し、職員のキャリア形成を支援しています。
6.外部研修の受講支援
社会福祉協議会、全国就労継続支援A型事業所全国協議会（全Aネット）、LITALICOなどが実施する外部研修への参加を推進しています。
研修費用は会社が負担し、職員の専門性向上を支援しています。
また、接遇研修やマネジメント研修などについては外部講師を招き、事業所内研修として実施しています。
03｜両立支援・多様な働き方の推進
9.仕事と家庭の両立支援
子育てや家族の介護など、家庭の事情と仕事を両立できるよう休業制度を整備しています。
職員が安心して働き続けることができる環境づくりに取り組んでいます。
10.正社員転換制度
非正規職員から正社員への転換制度を設けており、実際に正社員へ転換した実績もあります。
また、有給休暇については計画的付与を実施し、休暇を取得しやすい職場環境づくりを行っています。
04｜腰痛を含む心身の健康管理
15.健康管理の取組
健康診断については、社会保険の対象とならない週30時間未満の職員にも受診を奨励し、費用の半額を会社が負担しています。
また、インフルエンザワクチン接種についても費用の一部を会社が負担しています。
16.身体的負担の軽減
清掃業務における身体的負担軽減のため、自動床洗浄機を導入しています。
これにより作業負担を軽減し、安全で効率的な作業環境づくりを行っています。
05｜生産性向上（業務改善・働く環境改善）
18.現場課題の見える化
日々の朝礼やミーティングを通じて、業務上の課題や改善点を共有しています。
レストラン業務や清掃業務の作業工程を整理し、作業負担の偏りや業務効率について職員間で意見交換を行い、継続的な業務改善につなげています。
19.職場環境の整備（5S活動等に類する取組）
厨房や清掃用具の保管場所を明確にし、備品の整理整頓や作業後の清掃ルールを定めるなど、職場環境の整備を行っています。
また、日々の業務の中で整理・整頓・清掃を意識した取組を行い、定期的に職場の整理整頓や清掃を行うことで、安全で効率的に業務を行うことができる環境づくりに努めています。
20.業務手順書・チェックリストの整備
各部門において業務マニュアルやチェックリストを作成し、業務の標準化を図っています。
これにより業務品質の安定と、新任職員でも業務を理解しやすい環境づくりを行っています。
21.業務支援ソフト・情報端末の導入
利用者支援専用ソフトを導入し、支援記録や情報共有の効率化を図っています。
また、勤怠管理についてはタブレットやスマートフォンによる打刻システムを導入し、勤怠管理の効率化と事務負担の軽減を行っています。
23.業務分担の見直し（役割分担の明確化）
当社では、レストラン事業と就労継続支援A型事業所の役割を整理し、業務分担を明確にしています。
レストラン運営管理は事業部が担い、A型事業所は作業を通じた就労支援を中心とする体制とすることで、福祉職員が支援業務に集中できる環境を整えています。
このような役割分担により、支援の質の向上と業務効率の両立を図っています。
06｜やりがい・働きがいの醸成
25.ミーティングによる情報共有
朝礼やミーティングを通じて職員同士の情報共有を行い、現場の気づきや改善提案を共有しています。
これにより、より良い支援や業務改善につなげています。
26.地域との交流
レストラン事業を通じて多くの地域の方にご利用いただくとともに、事業所見学や交流の機会を設けることで、地域社会とのつながりを大切にした事業運営を行っています。
また当社では、レストラン事業、病院・ホテル等の清掃業務、クリーニング業務など、複数の事業を通じて就労機会を創出しています。
これらの実際の仕事の現場の中で障がいのある方が働く機会を提供することにより、職業能力の向上と社会参加の促進を図っています。